Сервис

Walzmatic обеспечивает непосредственную техническую поддержку эксплуатации
всей выпускаемой продукции на территории России и СНГ.
 

Мы стремимся сделать лучший гарантийный и постгарантийный сервис, чтобы максимально сократить ваши расходы на обслуживание и простой оборудования. Также у нас на территории завода находится отдельный склад запчастей для всей выпускаемой продукции, в том числе для продукции, которая снята с производства. 

Обеспечение качественного сервиса – одно из наших приоритетных направлений.

Мы постоянно совершенствуем нашу продукцию, поэтому любим конструктивную критику и внимательно относимся к каждому замечанию от наших клиентов.

Чтобы оперативнее реагировать на неисправность, в том числе производить анализ деталей или узлов вышедших из строя, мы просим вас заполнить ниже приведенную форму. После оформления, заявка сразу попадает в нашу базу данных, и с вами связывается специалист сервисной службы. Чем подробнее и информативнее вы заполните форму, тем быстрее мы сможем оказать вам помощь.

Оформить заявку на ремонт

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА РЕМОНТ

Гарантия на изделия Walzmatic составляет 16 месяцев со дня продажи.
Гарантия не распространяется на следующие случаи:

1 повреждения лакокрасочного покрытия, возникшие при эксплуатации или хранении изделия;

2 естественный износ колёс;

3 поломки, вызванные нарушением правил эксплуатации или хранения;

4 поломки,вызванные самостоятельным изменением конструкции;

5 поломки, возникшие в результате не квалифицированного ремонта или обслуживания;

6 поломки, возникшие в результате несвоевременного обслуживания
(см. регламентные работы по тех. обслуживанию);

7 поломки или уничтожение изделия в результате стихийных бедствий, пожара, либо
действия других непреодолимых сил.

Войти в личный кабинет